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安徽歙縣患者撥120需據提示記各醫院號碼再撥打

http://news.sina.com   2011年12月05日 21:16   北京新浪網

網友發帖  120成了114查號台

網友發帖 120成了114查號台

  120急救電話,急就急在患者等不了,需要快速施救。但最近歙縣的120撥通之後,還要根據語音提示選擇具體醫院,記下7位數的號碼後,自己再重新打給醫院。面對網友的質疑,衛生局表示這實在是無奈之舉。

  網友發帖 120成了114查號台,叫個救護車太麻煩

  “120撥通後,還要根據語音提示記下各醫院的號碼,然後再次撥打醫院電話,才能叫到救護車。這120不成了114了嗎?”日前,有網友在黃山當地的論壇發帖稱,歙縣衛生局日前發文對120的使用資源進行了調整,給百姓帶來了極大不便。

  “叫個救命車,竟然要撥打十位數的電話號碼,隨身不帶紙筆、不帶助理還真不容易完成。”“人在需要急救的時候,怎麼還能記得了那麼多位的號碼?”網友對縣衛生局的規定表示不解,並稱“這真是最牛的急救電話”。

  衛生局檔案 對各醫院資源統一分配,方便病人選擇

  網友還貼上了歙縣衛生局的檔案。這份名為《加強120特服號碼使用管理及相關工作的通知》的檔案是11月30日下發的。檔案中稱:“鑒於我縣目前尚未建立急救中心(站)機構,院前急救病人仍然依托各級各類醫療機構,各鄉鎮、中心衛生院、社區衛生服務中心要在區域內向社會公佈本機構病人運送車牌號及電話號碼,方便病人聯繫。”

  檔案規定:“經我局會通信管理局研定,對城區三家二級醫院120使用資源進行統一分配,以方便呼叫時選擇使用。各醫院的急救特服號碼如下:撥打120後語音提示:縣醫院急救號碼是6537120,中醫院急救號碼是6514599,昌仁醫院急救號碼是6517795。”

  120客服 你要哪家電話?現在有兩個,你自己打吧

  昨天上午,記者嘗試撥通當地120,看看叫救護車是否真像網友說的那麼麻煩。

  撥通120後,記者以患者名義要求急救,工作人員直接提供了歙縣縣醫院的電話號碼:“你打這個電話吧!”過了十幾分鐘,記者再次撥通120。工作人員問:“你要哪家的電話?縣醫院的還是中醫院的?”記者問道:“不是還有昌仁醫院嗎?”工作人員答道:“昌仁醫院還沒有登記,現在只有這兩個,你自己去打吧!”

  歙縣衛生局 我們也不想為難老百姓,實在是無奈之舉

  昨天上午,記者聯繫上歙縣衛生局,該局趙姓副局長坦陳,局裡的確發過檔案。“我們也知道這樣不方便。我們也不想為難老百姓,實在是無奈之舉。”趙副局長介紹說,以前歙縣120在撥通後會有語音提示,按1接通縣醫院,按2接通中醫院,“可是中醫院和解放街改造,光纜被挖壞了,所以120沒辦法連通中醫院。”

  趙副局長告訴記者,他們也考慮過,重新設置,購買小型交換機,對各醫院線路進行重新分配。“可是現在市場上買不到小型交換機,這就意味着沒辦法用按1、2、3的形式連接各醫院。”無奈之下,他們只好讓各個醫院報上自己的電話,在120裡供老百姓選擇使用。

  那為何不建立一個120急救中心呢?對此,趙副局長表示,歙縣只有50多萬人口,人少不說,建120急救中心的成本很高,“這樣就划不來。”趙副局長介紹說,目前歙縣縣醫院需要整體搬遷,搬遷後將在該縣建立更為完善的急救體系。(文兵)

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