北美首頁新聞滾動大陸台灣美國娛樂體育財經圖片移民雜誌書味博客微博美食論壇

深航20余名旅客因航班延誤沖至飛行區

http://news.sina.com   2012年04月11日 08:08   新華網

網友拍攝的乘客攔飛機的照片在新浪微博上廣為轉發。(4月11日攝)新華社記者裴鑫攝

網友拍攝的乘客攔飛機的照片在新浪微博上廣為轉發。(4月11日攝)新華社記者裴鑫攝

  新華社上海4月11日專電 題:深航旅客因航班延誤沖至飛行區 官方:觸犯有關條例

  新華社“中國網事”記者 賈遠琨

  4月11日中午,網友“貓的書窩”在微博上發布深航ZH9817航班旅客沖入飛行區“攔機”的照片和信息,此事引起廣泛關注。“中國網事”記者迅速對此事進行了採訪,從上海浦東機場、機場邊檢等多方了解到,航班延誤索賠問題未達成一致是該事件的起因。

  民航華東管理局相關負責人告訴記者,這種危害飛行安全的行為應堅決制止,絶不能提倡。據了解,乘客的行為已經觸犯了《中國民用航空安全保衛條例》,是否採取處罸將由機場公安部門調查後決定。

  4月11日11時28分,上海浦東機場運行指揮中心接到安檢和塔台報告,深航ZH9817航班旅客在遠機位登機過程中,有20多名旅客因賠償問題情緒激動不肯上機,沖至鄰近滑行道口附近。上海浦東機場及相關單位立即派人員至現場處置,5分鐘後處置完畢,該事件未對上海浦東機場航班正常運行造成影響。

  記者採訪了解到,4月10日,深航ZH9817航班按計劃由深圳飛往南京,再由南京飛往哈爾濱,但因在南京遭遇雷雨天氣,10日晚20時備降上海浦東機場,機上共有161名乘客。

  航班延誤後,深航安排旅客至賓館休息,等待4月11日的補班航班,辦理補班的旅客有40余名。在補班前,由於部分旅客與航空公司關於索賠問題未達成一致,20余名旅客不滿航空公司的解決方案,擺脫安檢人員勸阻衝上機場E滑行道的F8道口。

  當時,一架阿布扎比艾提哈德航空公司的EY862次航班正在該跑道上滑行,距離旅客約200米。該航班機組隨即報告塔台,在原地等待。

  經過上海浦東機場的緊急處置,這20余名旅客於11時33分回到停機位,由擺渡車送至候機樓。EY862航班11時35分恢復滑行。

  深航ZH9817航班由於要接受相關部門的調查,補班航班未按計劃飛行。事件發生後,深航尚未作出回應。

  機上旅客通過微博反映,此次事件主要是源於航班延誤時間過長,而航空公司沒有給予旅客妥善的處置。網友“沫輕舞”說:“上百人被困上海浦東機場,深航延誤班機20小時以上,不停欺騙我們,毫無誠意。身體不好的阿姨已經被送往醫院。”“siman2714482275”說:“我是當事乘客之一,如果換你在上海浦東機場滯留20個小時,看看你是什麼感受?我們睡了不到兩個小時,而且一直沒有深航的人出來說話解決。”

  有網友認為這其中也有旅客自身的原因。網友“xBobby19”稱,這次深航的航班是因為南京的雷雨備降上海浦東,南京天好後即計劃飛回南京。無奈部分旅客要求賠償,不肯登機,苦了願意走的旅客,時間因此被耽誤,飛行機組值勤時間被耗光,只能取消。4月11日,從深圳調機組接飛該航班,結果旅客再次要求賠償,並強行沖入飛行區,導致航班無法按計劃飛行。

  由於索賠問題沒有得到妥善解決,導致航班一延再延,並險些影響後續航班。對此,網友看法不一。有網友認為,主要責任在於航空公司,沒有對延誤的後續問題進行妥善處置。網友“海上風輕揚”說:深航對此次航班的延誤至今未有任何說法和解決方案,由於沒人出來解決問題,所以大家沖向機場跑道。

  也有網友認為,無論什麼原因,旅客沖至飛行區干擾航班秩序都是不可取的。網友“西嶽-布丁他爸”說:“堅決反對用這樣的手段來要挾獲取航班糾紛中的所謂賠償,呼籲有關部門須堅決嚴處,維護民航安全。”

  上海浦東機場提醒旅客理性維權,切莫因過激行為影響航班正常秩序。

Bookmark and Share
|
關閉
列印
轉寄
去論壇發表評論

 發表評論
昵 稱:
國家地區: