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武漢“爛片退票”遇冷:1人因爛片退票

http://news.sina.com   2013年03月16日 14:31   南方都市報

愛情電影《愛神》遭遇觀衆退票

愛情電影《愛神》遭遇觀衆退票

  南都訊 (記者王擊凡 實習生鄭逸華 周勤) 前日,本報曾報導武漢武商摩爾國際影城在“3·15”消費者權益日當天試行“爛片退票制”,影院發出公告稱:“3月15日當天購票觀影的觀衆,如果不滿意電影質量,可在開場20分鐘以內退場,並全額退票。”公告發出后,不少網友拍手叫好,甚至有網友預言“影院會被踩爆”。不過據南都記者調查所得,該制度試行當天遭受冷遇,全天共有6人退票,只有1人是以“爛片”為由退票,這可真讓各大院綫和一衆熱心網友大跌眼鏡!

  據悉,該影院當天放映的電影與周末相同,只要觀衆想退票,無論任何理由、任何付款方式都可以得到全額退票。南都記者向影城方面了解到,由於當天是工作日,影廳上座率僅為28.11%,不過,全天下來只有6個人退票(也有媒體採訪后稱退票人數達10人,此說法遭到了該影城否認)。

  影院市場部蔣經理向南都記者透露,因爛片而退票的是由鐘漢良[微博]主演的愛情電影《愛神》。此外,也有兩位觀衆表示不喜歡《西游降魔篇》,因而換了《虎膽龍威5》的電影票。還有一位看《逆世界》的觀衆在開場后十分鐘退票,他的理由是:“之前不知道是法國影片,還是科幻的,看不懂呀!”影院隨即給他換了另外一部外語片《劫案迷雲》。據蔣經理稱,還有兩位觀衆是看錯了時間、買錯了電影票所以才選擇退票的。

  據南都記者了解,當天該影城的退票手續並不繁瑣,一般在20分鐘之內即可完成。也有武漢當地的媒體朋友“潛伏”在觀衆行列中,悄悄地在當天下午體驗了一把“退票”的癮,據報導稱,整個退票過程只需要2分鐘。

  只是,待到晚上黃金時段影院觀衆增多后,退票就變得稍微有點麻煩了。在試行制度前,該影城曾在採訪中表示會設立“退票諮詢台”,方便觀衆退票。但昨日南都記者做跟蹤採訪時,該影城的齊經理卻另有一套說法:“普通工作人員並沒有退票的權力,需要通過經理才能辦退票手續。而且,退票的觀衆需要到購票的同一窗口進行退票。當天晚上影城人潮衆多,觀衆退票時由於人太多,曾經出現需要插隊的情況。”

  對於全天只有6人退票的情況,影城的兩位經理卻有不同的答案。市場部經理表示,這與他們預期的結果差不多,這反映了觀衆都是很有素質的,是在了解影片后才購票的。豈料,營運部經理卻告訴記者:“這比預期的退票人數少,特別是因為影片問題退票的。”至於此制度是否以后還會實行,影城方面表示還需再研究、考慮。

  記者觀察

  國民素質的試金石

  馮小剛[微博]說“爛片退票制”是一坨屎的觀點,其實多少有失偏頗,記者在採訪中發現,“爛片退票制”甚至可以成為考問國民素質的試金石!全天僅有6人退票,除了看錯時間買錯票、看不懂等“非戰之罪”外,只有一位觀衆以“爛片”為由退票,武漢某影城這步棋算是賭對了。

  即使是在電影工業蓬勃發展的美國,全面實施“爛片退票制”几乎也是一項不可能的任務。每個人的感受都帶有相當強烈的主觀性,你愛晦澀昏暗的文藝片,她愛傻呵呵逗你玩的搞笑片,他愛上天下地不費腦子的槍戰片……單憑個人喜好,就把一部電影定性為“爛片”,着實有點不妥。當然,內地電影業的“人傻錢多速來”神話,的確讓不少急功近利的投資者、電影人心動不已,拍下不少粗製濫造的影片。但市場的優勝劣汰規律已在悄悄地發揮作用,觀衆的眼睛越發雪亮,心如明鏡地能分辨出到底哪篇影評是收了利市的公關稿,長此以往,爛片在院綫只能苟延殘喘個三五天,片商當然再也不敢小覷觀衆的智慧了。

  依我看,相信觀衆的判斷能力、相信國民素質的不斷提升,才是影業繼續發展的硬道理。(王擊凡)

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