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沃爾瑪回應綠色豬肉事件稱將雙倍賠償消費者

http://news.sina.com   2011年09月07日 08:48   紅網

  紅網長沙9月7日訊 (記者 謝倫丁)沃爾瑪中國今天通過紅網等媒體發出聲明,對近日發生在重慶3家門店的“綠色豬肉”事件做出回應。

  除依據事件具體核查結果對相關責任人予以處理之外,沃爾瑪緊急推出五項整改措施,全面優化食品管理流程,並承諾對今年前8個月在重慶沃爾瑪沙坪壩鳳天店、大渡口松青路店、渝北冉家壩店購買“綠色豬肉”産品的消費者,給予相當於售價雙倍數額的賠償。

  相關連結:以下為沃爾瑪中國聲明全文

  重慶沃爾瑪五項行動強化食品管理流程 雙倍賠償真誠行動

  維護消費者的利益是沃爾瑪公司堅定不移的責任。公司對近日重慶發生“綠色豬肉”事件高度重視,將依據事件的具體核查結果對相關責任人予以嚴肅處理,併進一步提高員工培訓力度,強化商場的食品管理流程。

  對於受到該事件影響的消費者,公司將給予相當於售價雙倍數額的賠償。請今年1-8月曾在重慶沃爾瑪沙坪壩鳳天店、大渡口松青路店、渝北冉家壩店購買“綠色豬肉”産品的消費者憑購物小票或其他有效購物憑證,於即日起到當日購物的商場辦理賠償事宜。(具體細節,請到相關門店服務台諮詢)。

  為杜絶此類事件發生,重慶沃爾瑪今日推出了五項整改措施,全面優化重慶地區的食品管理流程,加強商場流程監管,嚴查漏洞,責任到崗、責任到人。

  1.將全面執行“綠色豬肉”在收貨、分割、儲存、銷售各環節與普通豬肉區分。清晰規範“綠色豬肉”相關標識的使用,嚴格按照國家標準,完成打包、標示清晰後方可上架銷售,嚴格執行一貨一簽。

  2.設立對“綠色豬肉”和“普通豬肉”的日常檢查機制,每月加強核對進銷數據,加強對豬肉産品的監管。

  3.全面加強商場內的食品安全管理流程,完善監督機制,各部門設立專人負責相關區域,區域管理層定期抽查,第三方審核等措施,將責任落實到人,執行保質期檢查登記制度,強化內部可追溯體系。

  4.強化專人專崗對商場磅秤及自製産品凈含量、食品原料、添加劑等一系列的食品安全進行檢查。

  5.堅持落實公司關於食品供應商質量審核的要求,特別是加強對包括冷凍、冷藏食品、熟食等高風險食品供應商的審核和管理。

  我們再次向受到影響的消費者深表歉意。也請廣大消費者相信沃爾瑪公司決不姑息損害消費者利益的行為,發現一起查處一起,並加強流程管理、從源頭上杜絶此類事件的發生。我們願積極保持與重慶工商部門及消費者協會的密切溝通,不斷強化和完善公司的食品安全監管流程和管理水平,也真誠地歡迎和感謝社會各界的監督。

  沃爾瑪(中國)投資有限公司

  2011年9月7日

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