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景區餐飲亂象調查:遊客遭遇165元一份天價炒麵

http://news.sina.com   2012年10月02日 17:31   中國新聞網

  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,免收高速通行費,174家景區降價,諸多利好消息帶動了人們的出游熱情。然而一些遊客仔細算賬卻發現,並沒有預想的“省錢”。景區裡,從礦泉水到冰淇淋,從中餐到西餐,身價暴漲。

  蘇州市民周先生近日去連雲港連島旅遊,遭遇的“天價炒麵”讓他頗感意外。

  周先生:出來的時候,旁邊有燒烤海鮮排擋嘛。幾個朋友說就在這邊隨便吃一點。當時我還說到市區吃吧,這邊是不是很貴。

  怕被宰,周先生和朋友還特意提前問了價格,經過一番詢價,周先生發現,這個海鮮排檔的價格並不貴。

  周先生:我覺得不貴,就開始點了,點了炒菜什麼的。正好有個客人端着炒麵從我們身邊過去,我就說這個炒麵給我們來一份。我們吃完結賬,他說356元,我說你把菜單和價格寫給我們。他就寫了,蝦30多,最後那個炒麵165元。我說這什麼炒麵啊,他說是海鮮炒麵啊。

  一盤海鮮炒麵要價165元,周先生說,他從來沒吃過這麼貴的炒麵。

  周先生:我說這不是把你們旅遊景點形象搞壞了嗎?他說那我不管,我們這邊都是這樣。我們這個攤位一年交政府十幾萬,我們沒有發票的。

  經過與排檔老闆的討價還價,最後,周先生為這份海鮮炒麵支付了65元。雖然付了錢,但周先生還是認為,這65元的收費還是有點高了。

  景區餐飲價格高是國內旅遊中最最公開的秘密。正是因為這個原因,很多國人出游的時候都喜歡自己帶着吃喝用度,防止被騙。在山東泰山、安徽黃山景區,即便是爬山,很多人也寧願自己背着沉重的水瓶。那麼景區餐飲的價格為什麼會這麼貴呢?

  知情人介紹,身處景區的攤位費同樣號稱天價,以海鮮排擋為例,每年的攤位費十幾萬元左右,所以為了不虧本,很多家排檔都會宰客,經常有遊客被這“天價炒麵”坑住。隨後記者將這個情況反映給了連雲區消費者協會。

  連雲區消費者協會張家茂:像周先生這個事情,我們要跟他溝通,讓他把當天詳細經過說明清楚。到底是哪個攤位,什麼樣的人。因為涉及價格欺詐,我們還要聯合物價局。但是他這個難度很大,因為他提供不了充分的證據。

  記者調查發現,今年十一黃金周期間,隨着遊客出行的增多,隨之而來的“價格欺詐”和“搭車漲價”行為也進入多發期。中國旅遊研究院院長戴斌表示,在節假日期間,景區的價格的上漲有它的合理性,但一些非理性的價格上漲是對消費者權益的損害。

  戴斌:一個是在節假日期間搭車漲價,不管有沒有遊客來,有多少遊客,來了後普遍上調比例。這叫搭車漲價。第二種呢,就是價格欺詐,漫天要價,像發生在三亞的天價海鮮宰客事件。因為本地人在本地的餐館消費,對價格、品質、品牌都有一定判斷力。但是現在越來越多的遊客到達目的地以後,特別是散客對信息的把握、和對品質的判斷、對價格的判斷比本地的人要弱,再加上我們有時監管方面也有些問題,會使價格會存在虛高的情況。

  景區天價餐飲不僅損害了消費者利益,也損害了中國遊客的形象。在境外旅行時,很多中國遊客都習慣性在吃旅店免費早餐時吃得很多,在阿爾卑斯山上邊看風景邊吃麵包的也比比皆是。由於境外景點的餐飲價格與市區接近,這讓很多外國人對此産生誤解,認為中國人非常摳門。戴斌表示,應充分發揮政府宏觀調控的作用,將價格控制在遊客可承受的範圍之內:

  戴斌:我們希望我們的行業協會和目的地政府部門行動起來,通過適度的價格管制,通過向市場上提供更多的品質相符的、質價相符的旅遊産品,再引導目的地的企業和飯店、旅行社、餐飲店,把目光放得更遠一些,強調一些可持續發展,這需要引導。(記者滿朝旭)

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