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常打倒昨日的我 成就i世代

http://news.sina.com   2011年10月06日 16:30   明報

加州庫帕蒂諾的蘋果總部門外,來自中國的交換學生,用蠟燭砌成「喬」字和英語喬布斯的姓氏,以表紀念。(法新社)

加州庫帕蒂諾的蘋果總部門外,來自中國的交換學生,用蠟燭砌成「喬」字和英語喬布斯的姓氏,以表紀念。(法新社)

在紐約的蘋果專門店外,諾爾斯手持iPad,上面是一根蠟燭,紀念喬布斯。(新華社)

在紐約的蘋果專門店外,諾爾斯手持iPad,上面是一根蠟燭,紀念喬布斯。(新華社)

在國金商場蘋果店門外的廣告燈箱上面,貼滿了一張張市民給喬布斯的留言。(余俊亮攝)

在國金商場蘋果店門外的廣告燈箱上面,貼滿了一張張市民給喬布斯的留言。(余俊亮攝)

  【明報專訊】iMac、iPod、iPhone、iPad,1998年以來,喬布斯推出“i”系列產品,引領科技革命,成為互聯網世代(即i世代)的潮流代言人。喬布斯的潮流觸覺,源自直覺及改變世界的決心,為了實現信念,他堅持推陳出新研發新產品,甚至不惜“以今日的我打倒昨日的我”而取得更大的商業成就。

  靠直覺推陳改變世界

  不少科技企業一旦製造出王牌產品後便墨守成規吃老本,但喬布斯為了追夢頭也不回﹕當大家還滿足於iPod時,他推出一部既可聽音樂又可聽電話的iPhone;當大家還在讚嘆MacBook Air如何輕便時,喬布斯推出平板電腦iPad,宣佈進入“後PC時代”。傳媒大亨梅鐸便曾這樣評說﹕“這個人先發明了個人電腦,然後發明筆記簿電腦,現在他要滅它們,生命實在奧妙。”這種大破大立的態度也在另一方面突顯﹕他從不做消費者調查(focus group),認為“消費者不知道他們想要什麼”,他是靠直覺估計消費者的要求,總在想如何令消費者使用產品時更順暢,從而要求工程師做到他的要求。

  不做消費者調查

  這體現在他崇尚簡約的本質,喬布斯相信,最重要的決定,並非要加入什麼東西,而是拿走什麼東西,蘋果產品便是喬布斯“簡約是美”作風的體現。他討厭按鈕,於是向iPhone工程師發出命令﹕只可以有一顆按鈕。這個要求令工程師甚為頭痛,但最終還是做出果然只有一顆按鈕的iPhone。

  當然,喬布斯的要求並非總能達到,他在1970年代便嫌電腦內置風扇“太吵,不夠優雅”,勒令Apple III不能有風扇,這近乎無理的要求令工程師為難,令到電腦生產延誤。

  不少人把喬布斯與汽車發明者福特(Henry Ford)或發明電燈的愛迪生(Thomas Edison)相提並論,但喬布斯其實並非真正的技術發明家,不錯,他名義下擁有317項專利,但大都與外表與感觀有關,可見他對感覺的重視。他的賣點是遠見和知人善任,設計首部蘋果電腦的團隊裏,不單有科技專家,更有修讀歷史、藝術、文學的同事。

  年輕學佛 反建制

  喬布斯年輕時曾到印度學佛,喜歡卜戴倫和披頭四的音樂,與這些人有相同的反建制信念,這決定了蘋果的路向——在微軟當道的世界,蘋果用家被視為異類,但蘋果用“Think Different”作口號,把使用蘋果產品塑造成特立獨行的生活態度。

  信念成功結合營銷策略

  喬布斯當年招攬百事主席斯卡利(John Sculley)到蘋果出任行政總裁時曾這樣問道﹕“你想餘生繼續賣糖水給小孩,還是想有機會改變世界?”他把自己的信念結合營銷策略,最終令蘋果雄霸電子產品市場,改變了人類接觸資訊的方式。

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