中國異軍突起，成為全球外包服務領導者

　　作者： Leslie Yuen(袁國富)，HYSTA 全球服務項目經理兼應用語言解決方案西海岸銷售副總裁

　　目前中國 IT 服務行業市場額估計達到了 230 億美元。據分析，中國市場於未來 5 年內將以每年增長 30% 的速度發展，極有機會取代印度成為全球最具實力的外包服務領導者。預計截至 2015 年，中國的外包服務供應商每年可創收 853 億美元。

　　全球最大的外包服務需求來自本地(中國)市場，其次是日本及其它亞洲國家。美國和歐洲市場對中國外包服務的需求穩步增長，這些需求大部分來自 IT 和商業處理外包領域，驅使大批總部設在中國的外包服務供應商步入這些領域。

　　傳統上，公司一般選擇中國作為外包目標，原因是其人材儲備豐富、廉價，符合其成本效益要求。如今，越來越多的公司因各種各樣的原因進入中國，包括：

　　•語言：現在中國人的英語熟練水平和印度不相上下；學士和碩士學位均要求精通英語。

　　•法律：政府正在頒佈新法律，以保護智慧財產權和私人所有權以及國內外合作關係。

　　•基礎設施：公共事業設施和公路建設比印度更完善，頻寬和辦公空間充足，價格低廉。

　　鑒於上述原因以及其它一些原因，選擇中國作為外包目標已成為許多公司全球戰略的一部分。

　　衆所周知，中國已成為全球外包服務的領導者，但中國國內仍欠缺一個絶對的市場領導者。上周在“HYSTA 2009 年年度會議”上展示其能力的創新公司，在未來數年間極有可能因市場迅速擴大，而躍升成為市場領導者。值得留意的公司包括：VanceInfo、 Neusoft、 Achievo、Beyondsoft、hiSoft、Symbio 和 Freeboarders，他們的業務主要扎根於軟件開發、系統整合、軟件測試和本地化。

　　關於華源(HYSTA)：華源科技協會是1999年由一群成功的中國企業家在硅谷創辦的一個專業協會，其宗旨是幫助中國的技術及商業專才開創事業、拓展職業生涯，以及充當美國硅谷與中國之間的商業溝通交流平台。