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2010年豐田Camry剎車失控 沖向人行道 華婦蒙市驚魂 遭遇「剎車門」

http://news.sina.com   2010年03月18日 05:11   星島日報

  本報記者程嫣蒙特利公園市報道

  豐田車陷入「剎車門」,此間華裔社區也傳出居民深受其害的案例。居住在蒙特利公園市(Monterey Park)的Y女士談起數天前剎車失靈的驚險遭遇時,依然驚魂不定,同時也因有驚無險感到慶幸,希望自己的切身經歷能為其他駕車族敲響警鍾。

  Y女士14日向本報透露,自己在去年12月份買了一輛2010年的豐田凱美瑞(Toyota Camry)汽車,上周四早上,她送孩子上學後開車回家,在轉上車行道(driveway)前開始踩剎車慢行,但是一腳踩下去,發現完全感覺不到正常情況下的壓力,似乎是踏空一般,她立刻意識到大事不妙。更糟糕的是,車子突然像失控一樣開始加速前沖。說時遲、那時快,在危機時刻,Y女士下意識地轉動了方向盤,失控前沖的車子便轉彎駛上了人行道。非常幸運的,車行道和人行道間的道路凸起,擋住了如脫韁野馬般的車子,車輪在凸起所産生的阻力下,居然乖乖地停了下來。Y女士立刻將車子換到「停車」檔,待稍稍平穩情緒後,又試了試剎車,發現車子經過一撞,剎車的功能似乎又恢復了,這才小心翼翼地重新開動車子,退下人行道,並慢慢地將車子開進車庫。

  事後,驚魂未定的她連連感嘆,人沒事,車子沒毀,都虧道路凸起救了自己。她表示,早先就一直有留心星島日報有關豐田車「剎車門」的報道,因此當剎車踩空後,立刻就意識到自己的車應該是中標了。事發前後不過幾秒鍾的時間,根本來不及多想,腦子裡几乎是一片空白,連緊張的情緒都感覺不到,直到事後才一陣陣心驚。車行道兩邊都是住房,萬一撞到房子,後果一定不堪設想。當時她調轉方向盤,一方面是下意識的行為,一方面也是潛意識裏希望人行道上有障礙物可擋住車子的去路。幸好當時人行道上沒有行人,車子也很快就停了下來,不然的話,她只能任由車子往前沖,看到樹就去撞樹,無論如何也要把車子弄停。她還表示,出事前自己正好送小孩去學校,如果車子在那個時候出問題,可能會波及到許多學生;如果在大馬路上出問題,也是九死一生。所以說,能有這樣的結局,真的算是不幸中的萬幸。

  雖然說有驚無險,不過剛買來的車子這麼快就進入退休狀態,實在讓人心有不甘。Y女士也在出事後第一時間聯絡車行,不過對方在處理問題時,卻遠沒有賣車時那樣積極,甚至一度採取迴避態度,讓Y女士深感沮喪和憤怒。她說,自己現在沒有車可開,問題車在車庫裡動都不敢動它一下,不可能開去車行追究責任或開出去修理。在自己持續不斷打電話後,目前車行的態度有所緩和,答應下周給她回復,希望能得到公平的解決。

  不過,Y女士現在已如同驚弓之鳥,她說,就在本月6日,車行還曾打電話給自己,說這款車子可能有問題,需要深入檢查。她當時將車子開去,前前後後總計花了5個小時,結果還是發生問題,自己買新車還擔驚受怕,實在很不值得。

  針對Y女士的情況,豐田公司客服部門工作員Josh指出,目前該公司對部分型號和年代的車子執行2類召回,分別為油門踏板卡殻問題(sticking accelerator pedal)和地毯問題(floor mat recall),2007-2010年的豐田凱美瑞同時涉及以上2種問題的召回。但是,Y女士所經歷的剎車問題似乎不同於以上2類,因此,她應該先和車行聯絡,由車行負責解決問題。豐田公司也可幫助查詢具體的車輛是否涉及召回,需要汽車的VIN號碼,有需要的客戶請直接聯絡豐田客服部門,電話1-800-331-4331,可要求中文服務。有關召回的具體情況可上網查詢:www.toyota.com/recall。

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