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搜尋結合影音諮詢 谷歌獲利新模式

http://news.sina.com   2014年10月15日 05:38   中國日報

  (綜合報導)推出Helpouts線上諮詢服務后,Google將可能進一步將此項服務與Google Search功能結合,讓使用者透過搜尋查找問題解決方式時,也能直接透過線上諮詢方式解決問題。

  根據Reddit討論區所釋出消息,顯示Google目前着手針對少數使用者測試於Google Search結合Helpouts線上諮詢服務功能,例如讓使用者能直接搜尋「膝蓋痛」等關鍵字后,除顯示相關搜尋結果,同時也能透過按鈕啟動線上視訊諮詢服務。

  至於相關專業人員諮詢服務可能須作收費,在測試期間將由Google全數支付,等服務正式上線后將由使用者自行選擇付費使用,之后可能將成為Google廣告、合作等的新增營收模式。

  Google在去年推出Helpouts線上諮詢服務,讓使用者可透過線上對談方式取得專業人士提供意見或按部就班教學等協助,目前僅在美國境內提供此項服務,同時已經與超過1000名專業人士合作此項服務,部分專業如醫療、法律相關諮詢人員也必須在合作時出示專業證明。

  針對此次曝光消息,Google方面也向包含Engadget英文主站、Gizmodo等科技網站證實,表示希望能透過結合搜尋方式讓使用者更快找到正確問題解答,尤其是針對健康醫療等專精領域問題解決需求。

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