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居安思危 貝佐斯:亞馬遜總有一天會倒閉破產

http://dailynews.sina.com   2018年11月21日 04:04   中國日報

 

亞馬遜第二總部落腳紐約的消息引發大批市民抗議,抗議者質疑政府給予亞馬遜過多優惠政策。

 




(綜合報導)全球電商鉅子亞馬遜今年9月宣告市值破兆,將在美國增設第二座總部,未來發展不可限量,但11月8日在西雅圖的員工大會上,亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯卻以一家剛破產的美國百貨業者爲例,提醒員工須永遠把顧客放心頭,才能長保公司歷久不衰。貝佐斯甚至說:「亞馬遜總有一天會倒閉。」
「亞馬遜還沒大到倒不了!」
在美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)的年度員工大會上,臺下有人要求貝佐斯(Jeff Bezos)說明公司未來發展,以及他對連鎖百貨公司西爾斯(Sears)日前宣告破產的看法。也許是看多了商界起起落落,這位世界首富竟說:「亞馬遜總有一天會倒閉、會破產。」美國財經頻道CNBC報導,當天貝佐斯也向員工分享自己對公司運作週期的觀察,他認爲一般大型公司的平均壽命約爲30年,經營超過百年者少之又少。

亞馬遜創立於1994年,歷史還不到25年。貝佐斯也提醒員工,延長公司壽命的關鍵還是在時刻掛心顧客,不要煩惱公司運作。貝佐斯表示:「如果我們開始只顧自己,不顧顧客,那才真正是敲響了亞馬遜的喪鐘。」他也勉勵員工要同心協力儘量讓「公司倒閉」這件事延後發生。
市值破兆 擴大投資
雖然貝佐斯對公司未來保持警醒,但今年可說是亞馬遜的豐收年。9月中不僅傳來亞馬遜市值破兆的喜訊,本月13日更傳出紐約長島市( Long Island City)、維吉尼亞州阿靈頓(Arlington),將成爲亞馬遜兩個新總部的落腳處,當地媒體預估這將帶來5萬個工作機會,不過此消息也引發紐約市民上街、抗議政府給予亞馬遜過多優惠政策。
在擴大公司規模外,今年8月亞馬遜也與特斯拉(Tesla)合作,在英國提伯利(Tilbury)的貨物配送中心裝設太陽能發電系統,測試採用再生能源能否降低成本。雖然雙方均未公佈測試結果,但英國媒體稍早報導,亞馬遜將繼續在萊斯特郡(Leicestershire)的倉儲中心架設太陽能系統,未來更可能讓其他配送中心跟進,以期降低配送過程的能源成本。
近年亞馬遜無論盈虧,始終堅持擴大投資策略,持續收購全食超市(Whole Foods),又準備進軍醫療保險業,顯示亞馬遜將從電商領域逐漸深入實體經濟;此外他們在網路廣告、雲端運算(AWS)業務成長也十分迅速。在跨領域的業務發展互相加持下,亞馬遜有望交出更亮眼的成績單。

抵制亞馬遜:前有歐盟 後有川普
不過亞馬遜在歐美的發展仍有許多考驗,歐洲方面實施隱私權保護新法後,對該公司用戶數據使用方式展開調查。在市佔率近半的美國本土,亞馬遜則成爲現任總統川普攻擊目標。川普曾在一週內3度發表推文抨擊,稱亞馬遜讓全美各地的實體零售商關門大吉,把美國郵政(USPS)當送貨小弟,還規避應繳的營業稅,揚言對亞馬遜展開稅務調查,導致亞馬遜市值一度重挫4%。

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