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广州南站候车室设哺乳间 老人可使用按摩椅(图)

http://news.sina.com   2012年11月22日 16:17   大洋网-广州日报

爱心候车区设有哺乳区。

爱心候车区设有哺乳区。

孩子们在儿童区快乐地玩耍。

孩子们在儿童区快乐地玩耍。

  广州南站在3楼候车厅中央设爱心专区为老人小孩母婴残疾人等群体服务

  本报讯 (记者卢迎新 通讯员贺祺琛)带宝宝坐高铁的妈妈们现在到南站乘车更方便了。昨日开始,广州南站在3楼候车厅中央特设爱心专区:候车的新妈妈们可以利用移动母婴哺乳室为小宝宝们授乳,而精力旺盛、活蹦乱跳的大宝宝们在候车时也有地方撒欢了,专区的儿童区内设置了铺设有软垫的游乐中心,设施堪比商场的收费游乐场,里面滑梯、旋转木马等玩具一应俱全。

  昨日,记者在现场采访了几位候车的新妈妈,她们表示南站的这一设施“很贴心”、“人性化”。新妈妈陆女士表示,以往带着宝宝外出,最发愁的就是无处哺乳了。哺乳围巾价格昂贵且实用性差,各大车站和超市又鲜见哺乳室。

  “考虑到新妈妈旅客的需求,广州南站开创了广州公共交通候车场所母婴哺乳区的首例,解决了旅客在候车室哺乳难的问题,体现了高铁服务的多元化。”广州南站相关负责人表示,“此外,若旅客有需要,我们还免费提供纸尿片。”

  在儿童区,车站为候车的宝宝们免费提供童趣读物以及玩具,同时还设置了铺设有软垫的游乐中心,里面滑梯、旋转木马等玩具一应俱全。

  除了母婴区,广州南站爱心专区还设置有老人区,年长的旅客可免费使用高级按摩椅,并享受免费测量血压的服务。而残障区则为行动不便的旅客提供送站等车服务,客运处备有临时轮椅,旅客有需要可与车站的爱心大使联系。

  5类人群候车可享“特权”

  据悉,目前,广州南站日均客流10万人次,高峰期 16万人次,为切合乘客需求,广州南站爱心专区建于高铁候车大厅核心位置,目前服务对象专注于老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士5大类群体,提供茶水、便民服务包、医药箱、行李送站、母婴用品、医疗器械等。

  据悉,昨日正式开设服务覆盖人群更齐全的爱心专区之前,南站已经试水这一便民服务。今年9月底开始,广州南站就已经开始试行爱心专区服务。

  记者9月底在广州南站采访时看到,A8、A9候车室门口,有一块写着“我们一起,让爱走得更远”的粉红色牌子,这里正是火车南站推出的老幼病残孕服务专区。此专区可为有需要的乘客提供晕车贴、创可贴、血压测量等物品或服务。而针对带小孩的乘客,此专区还提供婴儿尿布、婴儿床、儿童木马等物品。

  “感觉真的很贴心,这样仔等车的时候还有个玩的地方。”带着三岁半的儿子乘车的赵女士说。

  据悉,除了爱心专区之外,广州南站特色便民服务还包括位于广州南站3A层的商务贵宾厅。该厅从9月底开始试运营,预计近期将正式投入使用,目前只针对其合作商户会员开放,下一步将覆盖更多人群。

  该贵宾厅除了提供咖啡、点心等茶点之外,还有高级电动按摩椅供旅客按摩休憩,若乘客有需要,还可专设贵宾通道,为提前预约的旅客提供快速安检服务。而若旅客携带大件行李,还有专人使用酒店式的礼宾车为其提供行李搬运服务。

(原标题:候车室哺乳不用遮遮掩掩)

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