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中央日报:反思大陆团意外事件 加倍重视旅游质量

http://news.sina.com   2009年04月26日 18:43   凤凰卫视

  一起突如其来的意外造成大陆游客2死4伤的惨剧,也引发岛内舆论的多方思考。台湾《中央日报》网络报今天的社评即指出:这起意外不只反映岛内的工安堪虞,也连带使大陆游客赴台的许多问题浮上台面,如果不能尽速解决,必然会影响台湾“观光拼经济”的成效。

  社评说,由于台北市政府转运站工地起重机吊臂从37楼高空掉落,刚好砸中广东旅游团的游览车导致2死4伤,其中一人生命垂危,可谓陆客来台最严重的一次意外。如此飞来横祸,固然是一连串的巧合造成,但认真说来,颇多值得反思之处。

  首先,根据现场搜证分析,这起事故是人字臂起重杆超负荷导致本身弯曲,再加强风吹袭撞到结构体使钢绳断裂,吊臂因而跌落。除了工作人员难逃疏失,施工单位也没有按照拆除大楼顶端吊车应该同时使用两部吊车作业,以求双重保险的标准作业流程;在实施吊挂时,作业范围必须管制、净空的规定,更没有彻底执行。令人忧心的是,这样违反法规、便宜行事的情形比比皆是;无论工地吊挂机具或钢筋的吊车、挖路机或拆招牌的起重机,作业时的管制都往往十分松散,道路纵有封闭,也不严格执行,就算现在不出事,将来迟早也会出事。

  其次,大陆游客赴台观光对于台湾经济有极为可观的商机,自然是应该视为“头等大事”来处理。但随着越来越多的大陆游客赴台,问题也层出不穷。举例来说,由于大陆游客多半都是环岛行程,路程大约要1600至1800公里,因此台当局旅游主管部门规定,大陆团必须采用7年以内的新车,但目前合格的游览车数量根本就无法满足需求,于是就发生为了抢生意,许多旅行社还没订到游览车就接团。更令人担心的是,许多不肖业者还以不合规定的游览车充数,一旦发生意外,后果可以想见!

  再者,岛内旅行业者的恶性竞争日益激烈,台当局原规定接大陆团的下限,每人每夜不得低于80美元,而旅游主管部门最近将下限降低至60美元,但市场行情只有40美元,甚至30美元都有人做。住宿、三餐、门票等基本花费都包含在内,试想如此低价,质量怎么好得起来?

  社评指出,显而易见,台当局不是不重视大陆游客赴台观光,也不是没有配套措施,但有规定而不能严格执行,合法业者被非法业者的削价竞争搞得无利可图,只有被迫跟进或歇业;“不来台湾终身遗憾,来了台湾遗憾终身”的批评一旦成为定论,还会有谁想来台湾?

  社评最后说,根据统计,从去年7月到今年3月底,已有大约5400团,将近15万人次的大陆旅客赴台观光,以每人每天的消费额将近1万元新台币计算,就创造了102亿元的商机,按照目前大陆团申请的件数来看,估计今年至少会有100万人次,对台湾的经济显有极大的帮助。在这样的情形下,我们难道还不应该加倍重视工安和观光旅游设施质量吗?

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