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消费者满意度 亚马逊登顶

http://news.sina.com   2015年01月03日 08:59   星岛日报

  消费者满意度

  亚马逊登顶

  

  密歇根大学发布的「美国消费者满意指数调查」结果显示,2014年中最令消费者满意的公司不是苹果,也不是去年排名居首的亨氏公司,而是亚马逊。

  有报道指,密歇根大学编制的「美国消费者满意度指数」满分为100分,亚马逊以88分的得分名列第一,亨氏以87分的得分名列第二,好时和戴姆勒旗下的梅赛德斯-平治并列第三,得分均为86分。据TechWeb报道,该指数对每家公司的评分以每年进行的7万多次消费者回访为基础,此外还参考了消费者满意度评分、经济部门评分、行业评分和200多个美国联邦或地方政府服务部门的评分。

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