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行前取消行程每人最高亏上万 旅行业盼华航补偿

http://dailynews.sina.com   2019年02月11日 23:23   中央社即时

(中央社记者陈苇庭台北12日电)华航机师罢工连带影响旅游业,台北市旅行商业同业公会理事长吴志健今天说,尽管华航已公告补偿标准,但行前取消行程,旅客仍损失上千到上万元不等,盼华航将衍生费用列入补偿。

吴志健表示,华航机师罢工事件进入第5天,已经造成上百航班受影响,约1万5000名旅客受影响,台北市旅行商业同业公会也联合台中市、台南市、高雄市等旅行公会提出声明,强烈谴责机师工会在春节期间突袭式罢工,而他也强调,旅行公会尊重劳工有罢工权,但不能罔顾公众利益。

他表示,尽管华航已经公告赔偿方案,滞留旅客可凭食宿单据实报实销,但有许多旅客是在行前取消行程,不在补偿范围,依照规定,旅行社虽可扣除必要费用后返还剩余金额,但许多欧美团体行程,饭店或是餐食取消影响甚钜,每位旅客损失金额从上千元到上万元不等,呼吁华航秉持以客为尊信念,将行前取消行程费用列入补偿。

他表示,这次机师罢工为不可归责旅行业事由,旅行社已善尽协助义务安排处理后续事宜,期待劳资理性沟通,也呼吁政府强力介入,让事件立即落幕。(编辑:陈俊硕)1080212

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