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網上問診物資馳援 海外同胞莫慌,家鄉人來助你抗“疫”

http://dailynews.sina.com   2020年03月26日 03:51   中國新聞網

網上問診、物資馳援、24小時熱線....。。海外同胞莫慌,家鄉人來助你抗“疫”!

  “萬女士,看了您的病情描述和胸片,我覺得存在感染新冠肺炎的可能性,建議您儘快再去醫院做個CT。”日前,日本僑胞萬女士在浙江“海外僑胞健康關愛諮詢平臺”發佈問診信息,浙江中醫院感染科主任朱肖鴻看到後立即作出回覆。

  由浙江僑辦、浙江僑聯、衛健委共同組織開通的“海外僑胞健康關愛諮詢平臺”,部分醫院可以提供24小時的線上服務。

  新冠肺炎疫情在全球持續發展,中國國內僑務部門通過協助開通網上醫院、捐贈防疫物資、微信羣指導防疫等方式,爲海外僑胞提供實在有用的幫助。

網上就醫平臺隨時問診

  爲了方便華僑華人線上就醫問診,北京市攜手阿里健康和百度健康打造“海外僑胞在線免費問醫服務”,平臺上集中了首都優質的中西醫專家資源,還有從援鄂一線歸來的醫學專家,截至3月18日已有超10萬僑胞在這個平臺上問醫。

  江蘇僑辦協調江蘇省中醫院建立了“雲診室”,與16個國家和地區的海外醫療機構開展遠程醫療合作,開出了百餘張“跨洋”的中醫處方;海南僑聯也協調海南醫學院第二附屬醫院,組建了專家團隊,開設諮詢服務熱線。

  “通過諮詢,海外僑胞緩解了焦慮的情緒,能夠更加科學、理性地對待新冠肺炎。”浙江麗水市中心醫院副院長曾春來舉例,曾有一位意大利僑胞疑心自己患了新冠肺炎,恐慌到睡不着覺。

  曾春來說,通過視頻連線,他們瞭解到這位僑胞並沒有咳嗽、發熱等明顯症狀,也沒有接觸過確診患者,於是耐心勸解他不要過度擔憂。

愛心物資馳援海外僑胞

  連日來,一件件來自家鄉的愛心物資也陸續送到了海外僑胞手中。

  N95口罩、額溫槍、防護手套、防疫手冊……這是浙江湖州僑務部門爲華僑華人準備的“僑愛心包”。截至3月23日,湖州已經向25個國家的華僑華人送出這樣的愛心包裹12萬件。

  “待到春和景明時,山河當無恙。”3月15日,一批印有暖心祝福語的防疫物資在北京啓運,發往美國、德國、西班牙、比利時、波蘭。

  據瞭解,經北京市委統戰部統一部署,北京海外聯誼會、北京僑聯等統戰社團已籌集到100萬隻口罩,正分批次發貨,目前已經向18個國家的34個海外僑團送出共50萬隻。

  福建海外聯誼會、福建僑聯已經向意大利、英國等6個國家的鄉親捐贈口罩32萬隻;山西僑聯的第一批防疫物資也已經發出了,包括口罩3萬隻、中藥製劑1萬餘副;河北省僑商投資企業協會近日捐了1000份新冠病毒抗體快速檢測試紙,送往意大利疫情嚴重的倫巴第大區。

微信羣助海外僑胞“抱團戰疫”

  家鄉的僑務部門還通過微信羣建立起了與海外僑團的聯動機制,向他們提供防疫指導、政策諮詢、信息告知等服務。

  “自從加入了防疫微信羣,我心裏踏實多了。”西班牙麗水籍僑胞陳喬巧說,自己有防疫物資的需求,在羣裏呼叫都能及時得到幫助。

  如今,微信羣已經成了麗水僑聯工作的“主陣地”,麗水已建立210個微信羣,覆蓋了海外32個國家的8萬多名僑胞,除了僑聯工作人員,還有醫生進駐這些羣,爲海外僑胞提供線上義診服務。

  福建僑聯也與海外282個僑團建立起聯繫,僑聯工作人員每天在羣中向僑胞們提供防疫知識和信息,爲海外鄉親們解疑釋惑。

  “上海、溫州、寧波等地的僑務部門都與我們羅馬的僑團僑社建立了微信羣,僑務部門的工作人員爲我們提供科學的疫情防範指導。”意大利中國總商會會長陳正溪說,這些微信羣覆蓋了羅馬的25個僑團,安撫了僑胞恐慌情緒,也讓大家樹立起了戰勝疫情的信心。

24小時熱線幫僑胞釋疑解惑

  考慮到海外僑胞與國內有時差,還有些僑務部門開通了24小時的諮詢熱線,實時幫助僑胞解決問題。

  “喂,我叫小韓,浙江寧波人,目前在英國留學,現在需要幫助……”深夜一陣急促的手機鈴聲叫醒了寧波市僑聯幹部王芳,小韓因買不到回國的機票,十分焦急。

  瞭解情況後,王芳當即通過寧波市僑聯服務平臺,先後向小韓提供機票購買渠道,並一再提醒她回國前必須先填寫回國健康信息預申報表格。經過一番周折,小韓終於在3月20日回到了寧波。

  據統計,浙江省僑聯開通海外同胞24小時諮詢熱線僅7天內,就接聽了近3萬個海外同胞的諮詢電話。

  不僅僅是浙江,北京、福建、江蘇等地的僑務部門也都設立了24小時諮詢熱線,實時掌握華僑華人的防疫情況,爲他們實時提供入境政策、防疫知識等方面的諮詢服務。

  來源:北京統戰、北京僑聯、浙江僑聯、江蘇僑聯、福建統戰、寧波僑聯、海南僑聯等微信公衆號

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